常见问题，
一次了解清楚。

小K以前在 Agent 公司做工时，公司帮申请收费就是 S$2,000。为了支撑较高的收费和利润，公司会租比较好的办公室、做各种营销，也会提供安排做义工、写 Cover Letter 等额外服务。

小K认为申请更应该把重点放在真实资料、填写内容和申请准备上。现在小K自己做，没有办公室租金和高昂的营销费用，也不提供安排做义工、另外写 Cover Letter 这些高溢价服务，所以报价可以定得比较低，但同样提供专业水平的申请服务。

不是。小K会仔细检查文件是否有问题、资料填写是否合理，也会根据你的个人情况给出申请建议。小K会根据你提供的资料重新整理申请内容，在真实、准确的基础上调整和优化，并交给你 review；不是你提供什么，小K就直接提交什么。

另外，小K会帮你写申请中适用的 Details of Achievements，整理你的个人经历和成就。这部分与 Cover Letter 的介绍内容有相近之处，所以不另外重复写 Cover Letter。

可以使用本网页的费用计算器来计算申请费用，例如单身主申请人的基础服务费是 S$199。服务内容也可以参考网页中的介绍。小K会跟进整个申请流程：你提供申请需要的真实资料，配合确认申请内容，其余资料整理、内容填写、提交协助和后续补件，小K都会帮你处理。

确定通过小K申请后，先付 S$50 定金，小K就会开始帮你准备申请。这笔定金计入总费用，剩余尾款在完成申请提交后支付。提交申请时需要付政府费用，这不属于小K的收费，所以不包含在服务费中。

小K使用新加坡公司账户收款，通过 PayNow UEN 付款。使用公司账户方便记账和报税，也更安全。转账到个人账户比较容易会遇到 scam。

会的。提交申请后如果需要更新或补交资料，请跟小K联系，小K都会帮你处理。但重新申请、上诉不自动包含在本次服务内，需要另行确认。

可以，晚上和周末小K都会回复消息、处理申请资料，也可以安排提交申请。白天忙着做工没关系，下班后再和小K沟通、确认内容就好。

是的，所有申请都是在 ICA 网站提交。提交后，你可以使用你的 Singpass 登录 ICA e-Service，查看申请记录和进度。

不需要提供 Singpass 账号和密码。提交时，小K会发 ICA 网站的登录 QR Code，请你用 Singpass App 扫码确认登录，小K就可以协助完成申请了。

扫码时，你可以看到要登录的服务名称，请核对是否为 MyICA，不要批准其他服务的登录请求。

同一份申请，一个孩子一起申请免收费用；两个或更多孩子一起申请，只收 S$30。例如 PR 或 SC 主申请人加配偶和一个孩子，总服务费 S$299，尾款 S$249；如带两个或更多孩子，总服务费 S$329，尾款 S$279。定金均为 S$50。没有一起申请的孩子不计入费用。

不能。申请由 ICA 独立评估，任何顾问都不能保证获批。小K能做的是认真整理资料，帮助你准确、完整地呈现真实情况。Kawan SG 不隶属 ICA，也未获得 ICA 背书。

先确认你所属的 ICA 申请类别，再准备对应的资料。你可以先告诉小K目前的准证类型、是否与家人一起申请；小K会在确认服务范围后给你对应的清单。

不是。满足相关类别的基本条件，只代表可以按要求提出申请。ICA 会独立评估每份申请。小K会帮你把真实资料准备清楚，不会承诺申请结果。

不是。适用的申请人仍需按要求提交 LTVP 申请，并由 ICA 评估。新加坡公民与非居民伴侣可另外了解 ICA 的婚前长期探访准证评估（PMLA）；PMLA 本身并不是 LTVP。